מחקר מקיף חושף תובנות חשובות על דפוסי אימוץ של כלי AI במקום העבודה
💡 הידעתם?
✨כ 50% מהעובדים במקצועות שנסקרו כבר התנסו ב ChatGPT
✨קיים פער-אימוץ משמעותי בקרב מקצועות שונים באותו ארגון
✨המסגלים הראשונים מגיעים משני קצוות הוותק/בכירות
✨קיים פער מגדרי מפתיע של כ 20% בשימוש
🧪 מחקר יוצא דופן בהיקפו ובאיכותו
המחקר נערך בין נובמבר 23 לינואר 24 ומציג תובנות לגבי דפוסי האימוץ של כלי AI אישיים דוגמת Chat GPT בארגונים. המחקר בראשות חוקרים מאונ' שיקגו וקופנהגן סקר 100,000 עובדים ב-11 משלחי יד בדנמרק.
🔑 ממצאים מרכזיים:
✨אימוץ נרחב:
50% מהעובדים שנסקרו השתמשו בכלי במ"י. 32% מהם באופן שוטף, עדות לקצב אימוץ מהיר וערך נתפס מוחשי
✨פערי אימוץ בין מקצועות:
מפתחי תוכנה מובילים עם 79% אימוץ, לעומת 34% בקרב יועצים פיננסיים. הפער מדגיש את ההבדלים באוריינות הטכנולוגית ובאופי העבודה בין המקצועות
✨ פוטנציאל פריון משמעותי:
העובד מעריך שכלי AI יכולים לחסוך כ- 50% מזמן העבודה ב-37% ממשימותיו
✨ פער מגדרי:
הסבירות של נשים לאמץ כלי AI נמוך בכ 20% בהשוואה לגברים באותו מקצוע, גם באותו מקום עבודה
🧠 חסמי אימוץ:
✨43% – זקוקים להדרכה אפקטיבית
✨35% – נתקלים בהגבלות ארגוניות
✨פחות מ-10% מדווחים על "פחדים קיומיים" כסיבה לאי-שימוש.
👥 פרופיל המסגלים הראשונים:
✨צעירים וחסרי ניסיון נוטים יותר לאמץ את הטכנולוגיה
✨עובדים מצטיינים גם הם מובילים באימוץ.
ממצא זה מצביע על פוטנציאל לפער דיגיטלי חדש בין קבוצות עובדים שונות.
📊 תובנות למקבלי החלטות:
✨ טרנספורמציה בפריון העבודה:
עוד לפני שהארגון מקדם אסטרטגיית GAI מפוארת ועתירת ממון, ראוי שידע שחלק משמעותי מהפוטנציאל לטרנספורמציה בפריון העבודה נמצא "מתחת לפנס": טרנספורמציה בפרודוקטיביות האישית של כל עובד-ידע.
✨ אוריינות AI הוליסטית היא מרכיב אסטרטגי:
אוריינות ברת-קיימא (בשונה מהדרכות נקודתיות וגנריות) לצד הנגשה מערכתית של כלי AI הן מפתח ליישום מהיר של הטרנספורמציה הזאת.
✨ מדיניות AI מאוזנת: הדאגה משימוש לא אחראי בכלי AI היא סבירה. אולם ההיסטריה והיעדר מדיניות מאוזנת אינה סבירה. חובה לפתח מדיניות המאזנת בין ניהול סיכונים לבין אימוץ ויעילות. ולא, חסימת גישה לכלים או נהלי Don’t בסגנון ביידן אינם אסטרטגיה…
✨ מדיניות מעודדת אימוץ:
זה לבדו ראוי ל 2-3 פוסטים. אם הערך הנתפס ברמת הפרט כה מוחשי, חובה ליישם תוכנית המעודדת אימוץ, כלכלת מוטיבציה שקושרת יעדים, תמריצים, והתאמה לקהלי היעד כדי למקסם אימוץ.
🎯 השורה התחתונה
מובילי טרנספורמציית AI יכולים להוביל מהפכה בפריון העבודה וביעילות התפעולית בעזרת ארגז כלים ואוריינות AI נכונים בידי העובד. אולם, זהו ניהול שינוי ולא אוסף הדרכות ומשימות. זהו נדבך אורגני באסטרטגיה ובמפת דרכים גמישה וברת-קיימא.
אני מכנה ארגון המסוגל לצמצם את המרחק בין זיהוי הזדמנות לטרנספורמציה לבין הגשמה מהירה – "ארגון אקספוננציאלי" – Exponential Organization.
❣️מעוניינים להיות ארגון אקספוננציאלי? ליישם אסטרטגיית אוריינות AI בארגון שלכם תוך איזון בין תפוקה לניהול סיכונים? נשמח לשוחח ולחלוק תובנות נוספות מניסיוני בתחום.
