הפיל שלמד לרקוד: מהפכת ה-AI של מורגן-סטנלי ותובנות "מהשטח" לכל מקבלי ההחלטות

שמחים לשתף את המאמר של מוטי קריספיל, שותף עם שטראוס אסטרטגיה בגיבוש ויישום "מערכת הפעלה ארגונית" למנכ"ל ומקבלי החלטות, לניווט עסקי וארגוני חכם של טרנספורמציית בינה-מלאכותית.

הפיל שלמד לרקוד: מהפכת ה-AI של מורגן-סטנלי ותובנות עבורנו

שנתחיל בחידות קטנות? 🤔
איך גורמים ל-98% מ-15,000 יועצים להשתמש בעוזר AI אישי תוך  9 חודשים❓
כיצד מצמצמים את זמן הכנת הדו"חות ללקוחות ב-70% מבלי לפגוע באיכות❓
איך מגדילים את שביעות רצון הלקוחות ב-28%❓
ואיך מגדילים את יעילות היועצים ב 35%❓

התשובה? מורגן סטנלי. 🎭

 

 

מבוא: הצעד הנועז של ענקית וול סטריט

מורגן סטנלי, ענקית הפיננסים עם היסטוריה בת 88 שנים, אינה רק אחת מחמש חברות הברוקרים הגדולות בעולם. עם 80,000 עובדים ב-42 מדינות, היא מנהלת נכסים בשווי של 5.5 טריליון דולר (!). בין לקוחותיה נמנים לא פחות מ-60% מחברות ה Fortune 500, וכעת היא מובילה מהפכת AI שעשויה לשנות את פני עולם הפיננסים כפי שאנחנו מכירים אותו. 🌍💼

בעולם הפיננסי, שבו זהירות היא לרוב שם המשחק, מורגן סטנלי מפתיעה בגישתה הנועזת לאימוץ בינה מלאכותית (AI). זהו סיפור על חדשנות, אומץ ניהולי, וטרנספורמציה דיגיטלית בקנה מידה מרשים.

 

💡 המהלכים המרכזיים: AI בפעולה

לפני שנצלול לעומק האסטרטגיה, הנה סקירה של המהלכים המרכזיים שמורגן סטנלי יישמה:

🤖  פיתוח כלים חדשניים להעצמת עובדים

🤖  🤖 AI @ Morgan Stanley Assistant

  • מה זה? עוזר AI חכם ליועצים פיננסיים.
  • מה הוא עושה? מספק גישה מהירה למחקרים, מנתח מגמות שוק בזמן אמת, ומציע המלצות השקעה מותאמות אישית.
  • תוצאות: 98% מהיועצים אימצו אותו, עם עלייה של 35% ביעילות.

אנקדוטה: בשבוע הראשון להשקת המערכת, אחד היועצים הצליח לזהות הזדמנות השקעה נדירה שהניבה ללקוח רווח של מיליוני דולרים. "זה כמו לקבל את וורן באפט כעוזר אישי," התלהב היועץ.

 

🤖  🤖 AI @ Morgan Stanley Debrief

  • מה זה? מערכת AI לניהול פגישות לקוחות.
  • מה היא עושה? מסכמת פגישות וידאו, יוצרת טיוטות למיילי מעקב, ומשתלבת עם כלים כמו Outlook ו-Salesforce.
  • תוצאות: חיסכון של 42 דקות בממוצע לכל פגישת לקוח ועלייה של 28% בשביעות רצון הלקוחות.

תובנה מעניינת: המערכת לא רק חוסכת זמן, אלא גם מזהה דפוסים בהתנהגות הלקוחות שיועצים אנושיים עלולים להחמיץ. למשל, היא זיהתה שלקוחות נוטים להיות יותר פתוחים לרעיונות חדשים בתחילת הפגישה.

 

📚 הכשרה מקיפה והטמעת תרבות AI

  • הדרכה בסיסית ב-AI לכל 60,000 עובדי החברה.
  • מינוי 500 "שגרירי AI" מכל המחלקות להובלת השינוי.
  • יצירת "ציון AI" אישי לכל עובד, המשפיע על הערכות ביצועים ותגמול.

אתגר: בתחילה, היה חשש מצד העובדים שה-AI יחליף אותם. מורגן סטנלי התמודדה עם זה על ידי הדגשת התפקיד המעצים של ה-AI ויצירת תוכניות הכשרה מותאמות אישית.

 

🤝 שותפות אסטרטגית עם OpenAI

  • 50 מהנדסים מ Open AI עובדים במשרה מלאה על פרויקטים של מורגן סטנלי.
  • גישה למודלים מתקדמים 6 חודשים לפני המתחרים.

תובנה: השותפות לא הייתה רק טכנולוגית. היא יצרה "הפריה הדדית" של רעיונות בין עולם הפיננסים לעולם ה-AI, מה שהוביל לפיתוח יישומים חדשניים שאף אחד מהצדדים לא היה מגיע אליהם לבד.

 

📊 מדידה ושיפור מתמיד

  • יצירת מדדי ביצוע ייעודיים ל-AI.
  • בחינה רבעונית של התקדמות והתאמת האסטרטגיה בהתאם.

אנקדוטה: באחת הבחינות הרבעוניות, התגלה שמחלקה מסוימת מתקשה באימוץ ה-AI. במקום להאשים, מורגן סטנלי ארגנה "האקאתון AI" למחלקה, שהוביל לפיתוח כלי AI ייעודי שהפך ללהיט בכל החברה.

 

🧠 תובנות אסטרטגיות: מה כל מנהל יכול ללמוד ממורגן סטנלי?

 

🍳 תרבות ארגונית אוכלת טכנולוגיה לארוחת בוקר

במורגן סטנלי הבינו: אי אפשר "לכפות AI". לכן הם יצרו תרבות ארגונית שחוגגת חדשנות, מעודדת למידה ומשקיעה בהכשרת כל העובדים, מהמנקה ועד למנכ"ל.

טיפ למנהלים: צרו "באזז" סביב AI בארגון! שתפו כתבות, ארגנו "Lunch & Learn" והפכו את השיח לנגיש ורלוונטי לכולם. גם בלי תקציב ענק, אפשר להתחיל בקטן – לשתף מאמרים רלוונטיים, לעודד למידה עצמית ולחגוג "ניצחונות קטנים" של יישום AI בצוות.

 

💰 מיקס חכם של "Take, Shape, Make"

מורגן סטנלי לא התביישו לשלב בין פיתוח פנימי, רכישת פתרונות מדף ושיתופי פעולה אסטרטגיים עם חברות מובילות כמו OpenAI. התוצאה? גמישות ותגובה מהירה לשינויים בשוק.

המינון הנכון: מורגן סטנלי בחרה לפתח באופן פנימי כ-60% מהפתרונות, לרכוש 20% ולשתף פעולה על 20% הנותרים. זה אפשר להם לשמור על יתרון תחרותי בתחומי הליבה, תוך ניצול יעיל של משאבים חיצוניים.

טיפ למנהלים: מפו את צורכי ה-AI שלכם. אולי פתרון קיים עונה עליהם? או אולי דווקא סטארטאפ קטן יציע יכולות ייחודיות שחסרות לכם? היו יצירתיים וחפשו שותפויות שיקפיצו אתכם קדימה!

 

📊 AI שלא משרת את הלקוח, לא שווה דאטה

במורגן סטנלי כל פרויקט AI נבחן בפריזמה אחת:  "ערך מובחן ללקוח". הם יישמו "צל דיגיטלי" לכל לקוח, פרסונליזציה ברמה האישית ושקיפות מלאה – הכל כדי לייצר חוויית לקוח יוצאת דופן.

אנקדוטה: אחד הלקוחות הגדולים של מורגן סטנלי היה סקפטי לגבי השימוש ב-AI. החברה הזמינה אותו ל"יום בחיי ה-AI" שבו הוא ראה כיצד המערכות עובדות לטובתו. בסוף היום, הוא לא רק השתכנע, אלא גם ביקש להשקיע בחברות AI.

טיפ למנהלים: שאלו את עצמכם – כיצד AI יכול לשפר את חוויית הלקוחות שלכם? התמקדו בנקודות החולשה ותחפשו פתרונות AI שיכולים לייצר את ההבדל.

 

🏆 "ניצחונות קטנים" בדרך להצלחה הגדולה

מורגן סטנלי הבינו: אי אפשר "לבלוע" AI בבת אחת. במקביל להשקעות האדירות, הם יישמו אסטרטגיית "ניצחונות מהירים" – פרויקטים קטנים שהניבו תוצאות מהירות וחיזקו את האמון ב-AI בתוך הארגון.

דוגמה: אחד ה"ניצחונות המהירים" היה פיתוח בוט AI פשוט שענה על שאלות נפוצות של עובדים בנושאי משאבי אנוש. זה חסך זמן רב למחלקת HR והדגים לעובדים את היעילות של AI ביומיום.

טיפ למנהלים: זהו 2-3 תהליכים שניתן לשפר מיידית עם AI. התחילו בקטן, חגגו הצלחות ותראו לעובדים ש-AI זה כבר לא מדע בדיוני, אלא כלי אפקטיבי שכבר עובד עבורכם.

 

 

🔮 מבט לעתיד: האתגרים והצעדים הבאים

אתגרים צפויים:

  1. רגולציה: התמודדות עם תקנות AI מתפתחות בתחום הפיננסי.
  2. אבטחת מידע: הגנה על נתוני לקוחות רגישים בעידן ה-AI.
  3. איזון אדם-מכונה: שמירה על המגע האנושי לצד אוטומציה מתקדמת.

 

התמודדות: מורגן סטנלי הקימה צוות ייעודי ל"אתיקה ורגולציה של AI" שעובד בשיתוף פעולה הדוק עם רגולטורים ומומחי אתיקה.

 

צעדים עתידיים:

  1. AI לניהול סיכונים: פיתוח מודל AI ייעודי לניהול סיכונים, צפוי לחסוך 1.5 מיליארד דולר בשנה.
  2. אתיקה ואחריות: הקמת מועצת אתיקה של AI בשיתוף עם אקדמיה.
  3. העצמת היועץ האנושי: הרחבת תוכנית "AI Augmented Advisor" להעצמת היועצים האנושיים.

 

🎯 סיכום: לקחים לכל ארגון


המסע של מורגן סטנלי מדגים כי אימוץ AI הוא הרבה מעבר לטכנולוגיה. זהו שינוי מהותי באופן שבו ארגון חושב, פועל ומספק ערך.

  1. אסטרטגיה נושמת: מורגן סטנלי פיתחה אסטרטגיית AI גמישה שהיתה מסוגלת להסתגל לשינויים מהירים בטכנולוגיה ובשוק.
  2. מפת דרכים עם מפרקים גמישים: החברה יצרה תוכנית ארוכת טווח, אך עם נקודות בדיקה ועדכון תכופות שאפשרו התאמות בזמן אמת.
  3. שילוב בין מרכזיות הלקוח למרכזיות העובד: מורגן סטנלי הבינה שהצלחת ה-AI תלויה הן בשיפור חווית הלקוח והן בהעצמת העובדים.
  4. תרבות קודמת לטכנולוגיה: השקיעו בבניית תרבות ארגונית שמקבלת ומעודדת חדשנות. מורגן סטנלי יצרה "אקוסיסטם של חדשנות" שבו כל עובד הרגיש חלק מהמהפכה.
  5. גישה היברידית: שלבו בין פיתוח פנימי, רכישת פתרונות מדף ושיתופי פעולה אסטרטגיים. הגמישות הזו אפשרה למורגן סטנלי להגיב במהירות לשינויים בשוק.
  6. התמקדות בלקוח: כל פרויקט AI צריך בסופו של דבר לשפר את חווית הלקוח. מורגן סטנלי הפכה את זה למנטרה ארגונית.
  7. ניצחונות מהירים: התחילו בקטן, הראו תוצאות מהירות ובנו מומנטום. זה היה המפתח ליצירת "באז" חיובי סביב ה-AI בארגון.
  8. חשיבה ארוכת טווח: הגדירו חזון AI ארוך טווח ועבדו בעקביות להגשמתו. מורגן סטנלי לא ראתה ב-AI פרויקט חד-פעמי, אלא שינוי אסטרטגי ארוך טווח.

 

המהפכה של מורגן סטנלי מראה שהעתיד של AI בפיננסים כבר כאן. השאלה אינה אם להצטרף למהפכה, אלא כיצד להוביל אותה – בכל קנה מידה.

"AI אינו כלי, הוא דרך חשיבה. אנחנו לא רק מטמיעים טכנולוגיה, אנחנו מעצבים מחדש את האופן שבו אנחנו עובדים, חושבים ומקבלים החלטות." – אנדי סייג, סמנכ"ל טכנולוגיות בכיר במורגן סטנלי.

 

מחשבה אחרונה: המסע של מורגן סטנלי מדגים שהטמעת AI מוצלחת היא לא רק על הטכנולוגיה עצמה, אלא על היכולת לשלב אותה באופן הוליסטי בכל היבט של הארגון. זה דורש חזון, מנהיגות, וכן – גם קצת אומץ. אבל כפי שמורגן סטנלי הוכיחה, התוצאות יכולות להיות מדהימות.

 

אז, האם אתם מוכנים להתחיל את המסע שלכם לעבר עתיד מועצם AI?

 

עוד כתבות עבורך

מ-"ספרינט למרתון": למה ניהול שינוי הוא תנאי להצלחה ארגונית אמיתית?

או במילים אחרות כיצד הופכים WOW  ל-HOW?


בעולם הניהול המודרני, ארגונים משקיעים משאבים רבים ביצירת פתרונות מהירים: סדנאות מיקוד, ספרינטים, פיילוטים מהירים ותהליכי זיקוק אסטרטגיים קצרים. כלים חשובים אלה, מספקים בהירות, מיקוד ועוצמה שיכולה לפתור מהלכים משמעותיים בזמן קצר.

מרבית המהלכים הללו מסתיימים ב-WOW
חלק מהתגובות יכולות להיות: "תהליך האבחון היה מוצלח ואפקטיבי", "מרגישים שיש לנו תכנית ישימה למימוש למחר בוקר!"
אך היכולת לייצר תוצאה מהירה איננה היכולת לייצר שינוי יציב.
אנו נדרשים לא אחת לפצח את המעבר ל-HOW – כיצד להוביל שינוי ארגוני? מה יבטיח הטמעה ויישום אמיתי של הפרויקט או האסטרטגיה שגיבשנו?
ארגון המעוניין לשנות את המציאות שלו לאורך זמן זקוק ליותר מאירוע חד פעמי – הוא זקוק למסע.
זה בדיוק המקום שבו ליווי אסטרטגי מתמשך הופך מהמלצה למנוע צמיחה.

השותפות למסע עם הלקוח יוצרת אמון, שפה משותפת והיכרות עם דפוסי העבודה והתרבות הארגונית ובכך מאפשרת לנהל את השינוי בקצב שנכון לארגון, לשמור על מחויבות העובדים ולהפוך חזון למציאות יציבה לאורך זמן

 

"מעצבים בספרינט, מלווים לאורך כל המסלול"
בשטראוס אסטרטגיה פותחה מתודולוגיה ייחודית OSPRINT.
מדובר בתהליך קצר וממוקד המאפשר ללקוח לפצח תהליך עסקי חוצה ארגון ומורכב לכדי אסטרטגיה, מוצר דיגיטלי ועוד.
הספרינט מאפשר פריצה מהירה קדימה: מיקוד, פתרון ממוקד, תוצאה שניתן להציג ולהניע באמצעותה שינוי.
האתגר האמיתי מתחיל אחרי נקודת הסיום הראשונית: איך שומרים על המומנטום, מטמיעים תרבות חדשה וממשיכים לייצר ערך עסקי לאורך זמן. כאן נכנס הליווי המתמשך, שמחבר בין הישגי הספרינטים ליעדים האסטרטגי.

התוכנית לניהול השינוי הארגוני: שינוי יציב לאורך זמן
התוכנית היא למעשה מנגנון שמתרגם החלטות ומסמכים לחיים הארגוניים עצמם. זהו תהליך שיטתי שמחבר בין חזון לביצוע ובין אנשי הנהלה לשטח. הערך שלו נמדד ביכולת לשמור על מומנטום ולייצר תוצאות לאורך זמן.

ממדי ניהול השינוי – הבסיס להטמעה מוצלחת

בבניית תכנית לניהול שינוי אפקטיבי ישנם ארבעה ממדים מרכזיים שיש להתייחס אליהם:

  1. תשתיות – מהי התמיכה הטכנולוגית, הניהולית והמערכתית שנדרשת ומאפשרת את השינוי?
  2. תהליכי עבודה – עד כמה התהליכים מוגדרים, סדורים וברי־ביצוע לאחר ההתאמות?
  3. מבנים ארגוניים – האם מבנה התפקידים, הממשקים והאחריות תומכים בשינוי ולא חוסמים אותו?
  4. הון אנושי ותרבות ארגונית – האם התרבות מאפשרת שינוי או מייצרת התנגדות? מה נדרש בהיבטי הון אנושי (פיתוח, הכשרות, מיצוב ועוד) בכדי לתמוך את השינוי?

שילוב ארבעת המדדים מייצרת  את "מערכת ההפעלה" של הארגון. שינוי שיטפל רק בחלק מהם לא יוחזק לאורך זמן. ניהול אפקטיבי דואג לחזק את כולם במקביל ובקצבים שמותאמים לארגון.

 

"מאיצי ניהול שינוי" נוספים שחשוב לשלב בתהליכי השינוי:

קביעת יעדים עסקיים ברורים ומדידים:

הגדרת מדדי ערך עסקיים ממוקדים יוצרים עוגן שמנחה את ההחלטות ומאפשר למדוד את התקדמות הפרויקט לאורך הדרך.

 

קבלת החלטות מבוססת נתונים – לראות את המציאות כמו שהיא:

ביסוס החלטות ניהוליות על דאטה ומדידה רציפה.
נתוני שימוש, עומסים, זמני תגובה, עמידה ביעדים, פידבקים מהשטח, כל אלה מייצרים תמונה אמיתית של מה שעובד, מה לא עובד ומה צריך לשפר.
כאשר מנהלים מקבלים החלטות מתוך נתונים, הדיוק עולה, ההתנגדויות יורדות והארגון יכול להתאים את עצמו במהירות ובביטחון.

 

צעדים קטנים ומבוקרים, חגיגת הצלחות קטנות:

שינוי ארגוני לא מתרחש בקפיצה אחת גדולה.
הוא נבנה באמצעות סדרה של צעדים קטנים, מדידים ומבוקרים — ניסוי, בדיקה, התאמה ושיפור.
הצלחות קטנות בונות מומנטום, יוצרות אמון בין הנהלה לשטח, ומאפשרות לארגון להתקדם בקצב שמתאים לו, בלי לזעזע את המערכת.                    

       

זיהוי חסמים בזמן אמת וטיפול בקונפליקטים:

בכל ארגון קיימים אתגרים שלא מופיעים במסמכי הפרויקט: פערי יכולות, התנגדות לשינוי, נתק בין יחידות, עומס על מנהלים, או ממשקים לא מסונכרנים.
ליווי אפקטיבי ובלתי תלוי מאפשר לנטר סיכונים בזמן אמת ולא רק “להגיב” כשכבר מאוחר.

 

הטמעה תרבותית: להפוך שינוי לשגרה:

שינוי אמיתי מתרחש רק כשהוא נטמע בתרבות הארגונית ואפשרי לאורך זמן כאשר מתקיימים הפעולות הבאות:

  • תקשור אפקטיבי ורתימה באמצעות "סוכני שינוי"
  • יצירת שפה ארגונית אחידה
  • חיזוק תחושת הבעלות של העובדים
  • בניית שגרות עבודה יציבות
  • התאמת התהליך לקצב האמיתי של הארגון
  • הנגשת החלטות מורכבות לצוותים בשטח

 

לסיכום,
אסטרטגיה ותכנון הם רק נקודת ההתחלה – ההבדל האמיתי נוצר באנשים: מנהלים שבוחרים באומץ במסלול ארוך טווח, צוותים שמתמידים גם כשהדרך מאתגרת ותרבות ארגונית שנבנית בהדרגה על בסיס אמון ושותפות. כמו בריצה למרחקים ארוכים, הערך האמיתי נבנה לאורך זמן והוא מותיר חותם מתמשך על הארגון, אנשיו והלקוחות שלמענם הוא פועל.
ליווי תהליכי שינוי, על ידי מומחה חיצוני, מאפשר זווית ראייה אובייקטיבית, קריאת המפה, התאמת מתווה לניהול השינוי ועד מהרה הופך לחלק בלתי נפרד מיכולת הארגון לממש את יעדיו.

 

ובעבורי כיועצת, רגעי השיא הם רגעי הפריצה: הרגעים שבהם ארגון מצליח לחבר בין חזון לביצוע, בין אנשים לטכנולוגיה ובין תהליכים לתוצאות אמיתיות. שם, בדיוק שם, מתרחש הקסם.
הרגעים האלה מזכירים לי בכל פעם מחדש למה בחרתי בדרך הזו: ללוות ארגונים במסע ארוך, יציב ומדויק, ולראות אותם צומחים צעד אחר צעד.
זו המשמעות האמיתית של לרוץ את המרתון יחד ולנצח בו.

Born-to-AI: הסיפור האמיתי מאחורי פיתוח מצפן הבינה

ההתחלה Born-to-AI  

כשיצאנו לדרך עם מצפן הבינה, עשינו בחירה מודעת וברורהאם אנחנו מדברים על עתיד הארגונים בעידן ה-AI אנחנו חייבים גם לפתח אותו כמו שמפתחים בעידן ה-AI. לא כעוד “פרויקט טכנולוגי”, לא כעוד מערכת, אלא כמוצר אמיתי, עם חשיבה עסקית, חוויית משתמש, ערך למשתמש ומתודולוגיה שמבינה ש-AI הוא לא סיסמה ולא באזז־וורד, אלא תפיסת עבודה. 

במקום “להוסיף AI למוצר”, החלטנו לבנות את המוצר סביב AIלא כקוסמטיקה, אלא ככלי עבודה מוביל שמאפשר לנו להאיץ את תהליך הפיתוח, לנתח את ה- Data במהירות, לשפר את איכות ההחלטות, ולהביא את הצוות למקום שבו היכולת לחשוב, לבחון, למדוד ולהשתפר מתרחשת בקצב ובעומק שקשה מאוד להשיג בכלים המסורתיים. 

הדגש המרכזי שלנו היה מוצרי וניהולי: 

איך נייצר תהליך פיתוח שמתמקד בהבנה עמוקה של המשתמשים? איך יוצרים מוצר שמספק ערך עסקי אמיתי? איך מנהלים למידה מתמשכת, פידבק מהיר, ואבולוציה של המוצר? כאן הAI נכנס לא רק לפיתוח, אלא גם לתהליך החשיבה המוצרית עצמו: בניתוח דאטה, בעיבוד תובנות, ובסיוע בקבלת החלטות לאורך כל הדרך. 

גם הData היה חלק קריטי מהסיפור, החל מאיסוף המידע, דרך עיבוד, ניתוח והסקת מסקנות, ועד יצירת תשתית להבנה מתמשכת של מה המשתמשים צריכים באמת. אפילו ניסינו ללכת עוד צעד קדימה ולבחון שימוש בבוט קולי לביצוע ראיונות עומק ושיחות עם המשתתפים במצפן – רעיון שמבחינתנו שיקף בדיוק את הרוח של הפרויקט: חדשני, אמיץ, שובר פרדיגמות. בסוף נאלצנו לוותר על זה מסיבות טכנולוגיות, אבל עצם המחשבה והניסיון מלמדים עד כמה לקחנו את הגישה הזו ברצינות. 

מהצד הטכנולוגי, אין ספק שזה היה תהליך פיתוח יוצא דופן: עבודה בעולם של Vibe-Coding , שימוש בכלי AI מתקדמים, סביבת פיתוח חכמה ודינמית, ויכולות שבאמת ממקמות את הפרויקט בעידן החדש של יצירת מערכות ומוצרים. זה היה שילוב של Engineering, יצירתיות וטכנולוגיה ברמה גבוהה, שמגיעה עד ל-Enterprise Grade או לפחות מתקרבת לשם בקצב מרשים. 

ובכל זאת, גם בתוך כל העוצמה הזו  זה לא “הסיפור המרכזי”. הסיפור האמיתי הוא איך מנהלים, מתכננים ובונים היום מוצר, כש-AI אינו “תוסף” שמוסיפים בסוף, אלא מרכיב ליבה של תהליך החשיבה, קבלת ההחלטות והובלת המוצר משלב רעיון ועד מוצר חי ונושם. הטכנולוגיה, כולל Vibe-Coding הייתה אמצעי משמעותי ועוצמתי. אבל המהפכה האמיתית הייתה בשיטה, בגישה, ובאופן שבו ניהלנו את המסע. 

במסמך הזה נשתף לא רק את הסיפור, אלא גם את התובנות, הלקחים וההפתעות שפגשנו לאורך הדרך: מה עבד מצוין, מה הפתיע אותנו, ואיפה גילינו שה-AI באמת משנה את כללי המשחק. 

To-Vibe or To-Develop 

בתחילת הדרך קיבלנו החלטה מודעת לבחור ב-Vibe-Coding כדרך הפיתוח של המצפן. העבודה בגישת VibeCoding מאפשרת לפתח בצורה שונה מעולם הפיתוח המסורתי: במקום לכתוב קוד, אתה “משוחח” עם המערכת, מגדיר צורך, התנהגות וחוויה והיא מתרגמת את זה ליישום עובד. 

כאן נכנסה לתמונה Base44 ,פלטפורמה ישראלית מדהימה מבית Wix שבחרנו בה מתוך אמון עמוק בחדשנות ומתוך היכרות עם הרמה הגבוהה של היכולות שהיא מביאה. לא מדובר בעוד כלי פיתוח אלא בסביבה שמגדירה מחדש איך יוצרים מערכת בעזרת AI 

למי שמגיע מעולמות הפיתוח הקלאסיים, זה כמעט דיסוננס. במקום שעות ארוכות של עמידה מול VSCode ,כתיבה של אלפי שורות קוד, אינסוף מחזורי Build וDeploy –  אתה פשוט עובד בשפה טבעית (כולל בעברית!) , מתכנן, חושב, מדייק, מגדיר… ו- Base44 מייצרת. זה לא “קסם”, זה שינוי פרדיגמה: ההתמקדות עוברת מהקוד למוצר. מהכתיבה לחשיבה. 

Base44  שימשה עבורנו יותר מפלטפורמה טכנולוגית. היא הייתה: 

  • מאיץ פיתוח – אפשרה לנו להגיע לקונספטים עובדים ול-Production Ready  יותר מהר. 
  • מרחב ניסוי ולמידה – יכולנו לנסותלחדדלשנותלחזור אחורה וקדימהמבלי לחשוש “לשבור” משהו. 
  • שותף תפעולי – היא טיפלה בשכבות רבות שבעולם המסורתי דורשות משאבי פיתוח ו- DevOps משמעותיים, ואפשרה לנו להתמקד בשאלות החשובות באמת: מה נכון למשתמש? מהי חוויית עבודה טובה? איך המוצר מייצר ערך? מה הסיפור של המצפן? 

 

ועדיין – חשוב לומר את האמת, זה לא היה קסם נטול אתגרים. העבודה ב  VibeCoding דורשת: 

  • חשיבה חדה 
  • יכולת ביטוי מדויקת 
  • ראייה טכנולוגית הנדסית (כן כן, זה נדרש) 
  • שליטה הולכת ונבנית באומנות הפרומפטים 

וגם הבנה עמוקה של מה שאתה רוצה להשיג. ככל שהמוצר גדל והשתכלל, גם רמת המורכבות עלתה, וגם נדרשנו לעבוד חכם יותר עם Base44  כדי לשמור על שליטה ארכיטקטונית, חווייתית ותפעולית. 

בסופו של דבר To-Vibe or To-Develop ? 

אנחנו גילינו שהתשובה עבורנו היא – גם וגם. 

אנחנו עדיין Engineers, עדיין חושבים תשתיות, Data, יציבות, סקלאביליות ואבטחת מידע. אבל לצד זה, נכנס ממד חדש: פיתוח כשותפות עם AI, פיתוח בשיחה חופשית, פיתוח שמוצר וחוויה הם במרכזו – והטכנולוגיה, במקום להאט, פשוט דוחפת קדימה, איך אומרים- “code is cheap let’s go” 

The Human-Tech Tango 

אם יש דבר אחד שהיה ברור לנו לאורך כל הדרך, הוא שה-AI לא “מחליף צוות”. הוא מכפיל צוות טובאבל הוא לא בא בלעדיו. מצפן הבינה 2026 לא נבנה רק בזכות טכנולוגיה – הוא נבנה בזכות אנשים. בזכות צוות ייעודי, ממוקד מטרה, שידע לעבוד יחד, להשלים אחד את השני ולהוציא מהAI את המקסימום. 

בחרנו להקים צוות ייעודי לפרויקטלא “עוד משימה על הדרך”, אלא צוות עם אחריות אמיתית על יצירה של מוצר.
הצוות שלנו כלל: 

  • Data Lead –  שאחראי על איסוף הנתונים, טיובם, סידורם והפיכתם לתשתית אמינה. בעולם שבו AI הוא מנוע מרכזי, ה-Data הוא הדלק  ומישהו חייב לדאוג שהדלק הזה יזרום. 
  • Head of AI & Product –  זה היה הלב המוצרי והחשיבתי של המצפן. ניתוח הדאטה, זיהוי תובנות, בניית מודלים מחשבתיים, הפיכת נתונים יבשים לסיפור משמעותי ובעיקר: החיבור בין מה שהAI יודע לעשות לבין מה שהמשתמשים באמת צריכים. 
  •  Marketing & Operations – כי מוצר לא חי בבועה. מישהי שהביאה ראייה עסקית, תפעולית ושיווקית. כזו שיודעת לוודא שהמסר ברור, שהחוויה מחוברת למציאות, ושמה שאנחנו בונים באמת בעל ערך בעולם האמיתי. 
  • Vibe-Coder & UI/UX – השילוב המושלם בין שפה אנושית ליכולות טכנולוגיות. העבודה עם Base44 דרשה מישהי שיודעת “לדבר עם בייס”, לתרגם חוויה לפקודות פעולה, לחבר בין Functional Thinking  לבין חוויית משתמש, ולהפוך רעיון למסך שאנשים באמת רוצים לעבוד איתו. 
  • והיה אותי CTO של שטראוס אסטרטגיה, ארכיטקט ומפתח, אחראי על ההיבטים הטכנולוגיים והארכיטקטוניים של המוצר. מהיציבות, דרך האבטחה, ועד להבין “איך זה באמת יעבוד ב- Production״. 

 

ולצד הצוות הטכנולוגי-מוצרי, היו לנו גם מנהיגות והובלה עסקית-אסטרטגית ברמה הגבוהה ביותר: 

  • הנהלת שטראוס אסטרטגיה – שראתה את התמונה המלאה, דאגה לחבר בין החזון העסקי לבין העשייה היומיומית לבין מובילי התעשייה, שמרה על כיוון, פוקוס ומיקוד ערכי, ווידאה כל הזמן שאנחנו לא “רק בונים מוצר”, אלא יוצרים מצפן משמעותי עם אימפקט אמיתי. 

 

יחד – זה היה הSecret Sauce  שלנו.
לא AI לבד. לא אנשים לבד. אלא הריקוד ביניהם:
אנשים שמבינים מוצר, דאטה, טכנולוגיה, חוויית משתמש, שיווק ותפעול – ומשלבים את כל זה עם יכולות AI מתקדמות ועם השוק כמובן. 

ה- AI איפשר לנו לרוץ מהר יותר, למדוד עמוק יותר, לייצר ולשפר בקצב שלא הכרנו בעבר.
אבל מי שנתן לו כיוון, משמעות, עומק, איכות והחלטות נכונות – היה הצוות.
ובפרויקט כזה, זה אולי אחד הלקחים הכי חשובים:
AI הוא מאיץ מדהים– אבל אנשים טובים הם עדיין מרכיב קריטי, חיוני ובלתי ניתן להחלפה. 

 

From Insights to Impact 

אם יש משפט אחד שמסכם את מצפן הבינה 2026, הוא כנראה: לא רק בנינו מוצר – בנינו שריר. 

והשריר הזה לא נולד במקרה. הוא נבנה מתוך עשייה, התנסות, טעויות, הצלחות – ובעיקר: תהליך למידה עמוק, אמיץ ומדויק. 

לאורך הפרויקט עבדנו בקצב גבוה מאוד: 

  • למעלה מ־2,000 פרומפטים נכתבו ב- Base44 במהלך הדרך 
  • חודש פיתוח אינטנסיבי ועוד שבועות לאיסוף וניתוח המידע 
  • צוות פרויקט ייעודי ומלא שכלל מוצר, Data , AI, פיתוח, UX/UI, שיווק, הנהלה טכנולוגית והובלה עסקית 

עבודה “אמיתית” – לא POC, אלא מוצר פרודקשן.

אבל אולי הנקודה הכי מעניינת היא זו: 

בסיומו של הפרויקט, עשינו משהו שמסמל בדיוק את הרוח של המצפן – במקום “להתלהב ולהמשיך הלאה”, עצרנו. לקחנו את כל תהליך הפיתוח המלא, את כל השיחות מול Base44 ,את כל ההחלטות, כל הכיוונים, כל הסיבובים – והעברנו אותם לניתוח AI אנליטי מקיף. 

בפועל: 

מה שעבור רוב הפרויקטים נשאר כזיכרון, תחושות בטן, “נראה לי שעשינו טוב כאן” וכו׳ – אצלנו הפך לנתונים. היכולת לקחת את כל מסע הפיתוח, לפרק אותו לחלקים, לנתח אותו ולהבין מה באמת קרה שם – זו יכולת כמעט בלתי אפשרית בעולם הפיתוח המסורתי. כאן זה כבר הפך למשהו באמת יוצא דופן. 

ומתוך הניתוח הזה קיבלנו תובנות מדהימות: 

  • הבנו איך התפלגה העבודה האמיתית – איפה רוב המאמצים הושקעו, ואיפה היה “זהב מוצרי 
  • גילינו בצורה כמותית את השילוב הנכון בין Senior Engineering לבין Vibe-Coding – כמה ה-AI  ביצע, כמה בני האדם, ואיפה בדיוק כל אחד הביא ערך ייחודי 
  • ראינו איך שיתוף הפעולה האנושי בין חברי הצוות יצר אפקט מצטבר, ואיך הסנכרון בינינו היה לא פחות חשוב מהיכולות של הפלטפורמה 
  • למדנו איפה ה-AI לא מחליף אנשים – אלא זקוק להם, בעיקר בהקשרי חשיבה, הקשר, הבנה מערכתית וקבלת החלטות 
  • ובעיקר, נחשפנו ליכולת לנהל פרויקט פיתוח כמו שלא היה אפשר בעבר: עם מדידה, שקיפות, דיוק ואובייקטיביות ברמה אחרת לגמרי 

התוצאה? פרויקט שלא רק הצליח, אלא גם לימד אותנו איך להצליח טוב יותר בפעם הבאה. 

הצוות יצא מהתהליך לא רק עם מוצר חזק, אלא עם מערכת הפעלה ניהולית־טכנולוגית חדשה בראש: הבנה עמוקה יותר של תפקיד הAI, של האנשים, ושל איך בונים היום מוצר בעידן החדש. 

והכי חשוב, זה חיזק אצלנו את האמונה, שגם בעידן שבו AI הוא שחקן מרכזי, האנשים הם אלו שנותנים משמעות, עומק, איכות ומצפן. הAI הוא מאיץ. אנחנו – האנשים – אלו שמכוונים. 

והאתגר הבא? הוא כבר כאן. ואנחנו – שם ! 

למצפן הבינה: aicompass.co.il

 

 

מצפן הבינה – הבנצ'מארק הארגוני שלך לאימוץ AI

בעידן של הצפה במידע, 'מצפן הבינה' מבית שטראוס אסטרטגיה אינו עוד דוח מגמות גנרי.

זהו כלי ניווט אסטרטגי, יישומי ומדויק, שנועד להתוות את הדרך הבטוחה והאחראית לאימוץ AI ארגוני-אסטרטגי.

יצרנו כלי שמתעדכן בזמן אמת, ומציג את הפולס האמיתי של אימוץ ה-AI במשק הישראלי.

 

זה לא עוד דוח PDF סטטי, זה דופק חי המציג תובנות מהשטח של המנהלות והמנהלים המובילים במשק.

העוצמה של המצפן טמונה בשילוב ייחודי: בינה אנושית של מומחי שטראוס אסטרטגיה ומיטב המנהלות והמנהלים המובילים במשק. 150 מנהלים בכירים מהחברות המובילות בכלכלה הישראלית יצרו חוכמת המונים יוצאת דופן שמהווה בסיס איתן למצפן עשיר ופרקטי.

הכלי מספק נקודות מבט מותאמות לכל צורך: ממבט מאקרו ועד האפשרות לצלול לזוויות שונות כמו מגזר, גודל ארגון, ואפילו קבלת השראה ממעני המנהלות והמנהלים בתעשייה.
במסגרת הבניה של הכלי שולבו יכולות מגוונות של כלי Generative AI . החל משלב בניית השאלות דרך האיסוף וניתוח התשובות ועד לבניית כלי זה שמנגיש תובנות מורכבות בצורה אינטואיטיבית.

בשורה התחתונה: מטרת המצפן היא לשמש כמכפיל כוח למקבלי החלטות בניווט המאתגר בתוך צונאמי ה-Generative AI.

 

💙 הערת אהבה: לצד העוצמות והתועלות שרתימה של Generative AI לשליחות שלנו מביאה, עשויות לחול טעויות ואנחנו ממש מבקשים שתתייחסו בסלחנות ל-VIBE AI שלנו, ותדברו אליו יפה. הוא לומד ומשתפר כל הזמן.  

נשמח לשמוע מה דעתכם.